Wer sich in Chaträumen oder im Internet speziell bewegt, der sollte beim Chatten mit den Chatpartnern einige Regeln beachten, damit es nicht zu unschönen Missverständnissen kommt und die Stimmung getrübt wird. Zudem macht es auch einen Unterschied, ob im Privaten oder im geschäftlichen Rahmen mit dem Gegenüber gechattet wird. Welche Tipps es zu beachten gilt, ist im nachfolgenden Text nachzulesen.
Generell: auf Höflichkeit setzen
Egal ob im Gaychat oder Chat eines geschäftlichen Austauschs. Heutzutage läuft sehr viel über diese Kommunikationskanäle ab. Dabei kann es sich um Live-Chats handeln (man schreibt also tatsächlich in Echtzeit) oder um Chatprogramme wie WhatsApp oder Telegram oder Facebook. Hier muss nicht unbedingt direkt geantwortet werden, es ist auch möglich, die Nachricht später zu beantworten. Generell sollte man sich immer über den Umstand im Klaren sein, dass hinter dem Laptop, Smartphone oder PC ein normaler Mensch mit Gefühlen und Stimmungen sitzt. Nicht jeder ist jeden Tag gut gelaunt, viele Dinge passieren im Privaten, ohne dass der Chatpartner dies mitbekommt.
Groß- und Kleinbuchstaben sowie Frage- und Ausrufezeichen sinnvoll verwenden
Die Chatsprache ist eine andere als draußen. So sollte man sich vor ein paar Fauxpas schützen und unangenehme Situationen oder Reaktionen vermeiden. Zum Beispiel sollten Zeichen wie Ausrufezeichen oder Fragezeichen sparsam und nicht übermäßig übertrieben angewendet werden. Dies kann sonst als zu viel oder teilweise auch als aggressiv angesehen werden, obwohl es möglicherweise überhaupt keine Absicht war. Dasselbe gilt im Übrigen für Großbuchstaben. Werden diese im Großformat benutzt, gilt dies in der Chatsprache als "Schreien" und ist von Usern verpönt, beziehungsweise ist ungern gesehen. Daher sollte diese "Unart" vermieden werden, um ein freundliches Klima zu gewährleisten.
Ebenso beliebt sind so genannte Emojis oder Smilies, wie sie in WhatsApp oder anderen Chatprogrammen verwendet werden. Diese Emojis gehören selbstverständlich nicht in den Geschäftsbereich oder eine geschäftliche E-Mail. Im herkömmlichen Chat sind sie zwar in Ordnung, sollten aber auch dort eher sachte dosiert eingesetzt werden, etwa um eine Nachricht zu unterstreichen. Sonst kann es zu Missverständnissen kommen, auch weil manche Emojis falsch benutzt und verstanden werden können.
Nicht alle Themen gehören in den Chat
Nicht alle Themen eignen sich tatsächlich zum Chatten. Der Grund ist, wie oben bereits angemerkt wurde, dass im Chat sehr viel missverstanden werden kann. Man kann nicht heraushören, wie das Gegenüber diesen oder jenen Sachverhalt tatsächlich meint und ob eine Antwort zum Beispiel ernst, witzig oder ironisch gemeint ist. Somit sollte gerade mit sensiblen, persönlichen, brisanten oder politischen Themen sparsam im Chat umgegangen werden. Nicht alle Nachrichten sollten schriftlich versendet werden, wie etwa Todesnachrichten oder Mitteilungen über verletzte Personen. Auch politisch aufgeladene Themen gehören nicht in den Chat. Somit sollte man lieber den privaten und direkten Weg nehmen und beispielsweise die Person anrufen oder sich mit ihr treffen, falls möglich.
Nicht sofort eine Antwort erwarten und nachsichtig sein
Im schnelllebigen Chatprogrammen wie Facebook und Co. kann es oft passieren, dass nicht direkt eine Antwort zurückkommt, obwohl der Chatpartner online ist oder vorhin war. Dennoch besteht natürlich keine "Verpflichtung" direkt auf eine Chatnachricht zu antworten. Über diesen Umstand sollte man sich im Klaren sein und nicht auf eine direkte Antwort "warten". Sollte es tatsächlich etwas so Wichtiges geben, dass nicht Zeit bis später hat, sollte man hier den direkten Weg gehen und Anrufen. Zudem gibt es auch Personen, die gänzlich neu im Chat sind und sich mit den Gepflogenheiten noch nicht so auskennen. Hier sollte man einiges an "Gnade" walten lassen.